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Questions fréquemment posées
Non, aucune de nos formules n'a été testée sur les animaux.
Oui. Nos soins conviennent aussi bien aux femmes qu'aux hommes.
Ils sont fabriqués dans notre laboratoire partenaire basé en France. Nous utilisons des matières premières naturelles et biologiques qui proviennent de fournisseurs partageant nos valeurs et répondant à nos exigences en termes de qualité mais aussi d’engagement environnemental et sociétal.
Nous sélectionnons des ingrédients actifs et objectivés reconnus pour leurs bienfaits. Nous testons chacun de nos produits dont l’efficacité est démontrée par des tests d’usage pratiqués pendant 28 jours sur un panel de 20 volontaires.
Nos produits sont 100% naturels et contiennent uniquement des conservateurs naturels, il est donc important de les conserver dans de bonnes conditions : à l’abri de la chaleur, de la lumière et de l’humidité.
Pour valider les formules de nos soins nous réalisons de nombreux tests notamment : tests de stabilité et de compatibilité pour valider la stabilité des formules et la compatibilité avec les contenants, de tolérance cutanée et oculaire sous contrôle dermatologique. Des tests validant le système de conservation pour garantir la durée de vie du produit. Des tests d’usage sur un panel de volontaires pendant 28 jours pour valider l’efficacité de chaque soin. Chaque soin est validé par une expertise toxicologique.
Nos produits sont 100% naturels et ne contiennent pas d’huiles essentielles. Ils sont sans perturbateurs endocriniens. Ils conviennent aux femmes enceintes. Pour plus d’information et avoir un diagnostic adapté à votre état de santé nous vous invitons à consulter votre médecin.
Nos produits sont disponibles chez nos partenaires. Retrouvez toutes leurs adresses ici.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h (hors périodes de fêtes et pics de commandes exceptionnels lors de lancements de produits par exemple).
En fonction du mode de livraison choisi, nous remettons la commande au transporteur pour expédition (La Poste, Chronopost, Colissimo, etc.). Le délai de livraison dépend du transporteur et du mode de transport choisi.
Nous livrons tous les territoires à l’exception de ceux appliquant des règlementations interdisant l’importation de tout ou partie des produits vendus sur le site.
Nous sommes attachés à vous remercier pour votre fidélité et travaillons actuellement sur la conception d’un programme de fidélité sur mesure pour vous offrir des avantages exclusifs pour prendre soin de vous. Il sera prêt dans les prochains mois. Encore quelques mois de patience !